Как Elishtech помог среднему банку усилить надёжность ИТ‑инфраструктуры под санкциями

Средний российский банк с активно растущими онлайн‑сервисами столкнулся с тем, что устаревший серверный парк и санкционные ограничения по поставкам больше не позволяют выполнять внутренние SLA и требования регулятора по операционной надёжности.

Elishtech спроектировала для банка новый кластер на базе x86‑серверов и систем хранения с мультибрендовым подходом и легальными каналами поставки, помогла поэтапно перенести ключевые системы и сделать инфраструктуру предсказуемой по RTO/RPO и по рискам цепочки поставок.

О банке и исходной задаче

Клиент — коммерческий банк среднего размера, работающий в нескольких регионах России и обслуживающий физических лиц и малый бизнес через сеть отделений, банкоматов, интернет‑ и мобильный банк.

ИТ‑ландшафт включает собственные серверные комнаты и аренду стоек в коммерческом ЦОДе, где размещены автоматизированная банковская система, процессинг карт, платёжный шлюз и фронтальные каналы ДБО. Часть серверов была закуплена до усиления санкций и относилась к брендам с повышенным риском по поставкам и сервису.

Ключевые вызовы и ограничения

• Санкционные риски и нестабильные каналы поставок: часть традиционных серверных брендов оказалась под ограничениями, сроки поставки размылись, а прозрачность по документам и происхождению оборудования снизилась.
• Ужесточение требований по операционной надёжности: регулятор требует от банков фиксировать допустимое время простоя по видам операций и обеспечивать восстановление в пределах установленных RTO/RPO.
• Недостаточное резервирование старого кластера: при аппаратных сбоях и работах в ЦОДе время восстановления отдельных систем выходило за рамки внутренних SLA и ориентиров по непрерывности сервисов.
• Бюджет и TCO: руководство банка ожидало не только разового обновления, но и контролируемой совокупной стоимости владения, включая обслуживание, энергоэффективность и последующие апгрейды.
• Жёсткие окна на миграцию: операции с АБС и платёжным контуром возможны только в строго регламентированные периоды, поэтому требовался поэтапный ввод кластера и понятный сценарий переключения.

Решение от Elishtech

Подбор архитектуры серверов и СХД

На первом этапе команда Elishtech совместно с ИТ‑службой банка классифицировала ключевые нагрузки: транзакционные базы данных, платёжные и карт‑шлюзы, онлайн‑каналы и отчётно‑аналитические задачи. Это позволило уйти от «универсальных» конфигураций и выделить три профиля серверов под разные сценарии.

• Узлы для транзакционных БД: двухпроцессорные x86‑серверы с увеличенным объёмом ECC‑памяти и быстрыми SSD‑массивами под журналы и рабочие данные, ориентированные на низкую латентность и отказоустойчивость.
• Прикладные и middleware‑серверы: более плотные конфигурации для АБС, API‑шлюзов и antifraud‑компонентов с поддержкой виртуализации и контейнеров.
• Серверы хранения для резервных копий и архивов: ёмкостные СХД‑узлы, совместимые с используемыми в банке средствами бэкапа и репликации данных.

Выбор брендов и конфигураций под санкциями

Чтобы снизить зависимость от отдельных санкционных производителей, Elishtech предложила мультибрендовый стек на базе x86‑серверов, включая платформы уровня Supermicro и других вендоров, работающих по легальным каналам поставки в России.

Для конфигураций, ранее ориентированных на бренды с повышенным санкционным риском, были подобраны эквиваленты по числу ядер, объёму ОЗУ и параметрам дисковой подсистемы, что подтвердилось нагрузочным тестированием на стендах и в пуско‑наладочных окнах.

План поставок, склад в России и документы

Elishtech синхронизировала план поставок с календарём регламентных работ банка: первая партия оборудования была выделена под тестовые и пред‑продакшн‑среды, последующие партии — под поэтапную замену продакшн‑узлов.

Для критичных конфигураций часть серверов и комплектующих была зарезервирована на складе в России, что позволило сгладить логистические риски и не зависеть от возможных задержек на внешних маршрутах. Все поставки сопровождались полным набором договорных и учётных документов, включая серийные номера и подтверждения происхождения.

Техническая поддержка, отказоустойчивость и масштабирование

Совместно с банком Elishtech разработала схему резервирования на уровне серверов, стоек и площадок: для АБС и платёжных сервисов использовались кластерные решения с репликацией и возможностью быстрого переключения на резервные узлы в пределах целевых RTO.

В договоре поддержки были закреплены SLA по замене компонентов, поддержанию резерва запчастей и взаимодействию при инцидентах, а также согласована дорожная карта наращивания кластера без изменения платформы и архитектурных принципов.

Результаты для банка

• Доступность ключевых сервисов (АБС, платёжный шлюз, ДБО) вышла на целевые показатели, установленные внутренними SLA и документами по операционной надёжности.
• Количество инцидентов, связанных с нехваткой запчастей и переносом работ из‑за отсутствия оборудования, заметно сократилось, что уменьшило операционный риск и расходы на «аварийные» закупки.
• Пиковые периоды — зарплатные дни, сезонные акции и массовые рассылки — стали проходить без ощутимых деградаций сервисов для клиентов, что снизило долю отказов и обращений в поддержку.
• Банк получил ясную карту расширения инфраструктуры на ближайшие годы: при росте нагрузки можно добавлять новые узлы в существующий стек без смены вендора и архитектуры.

Что говорит банк о сотрудничестве

По итогам проекта ИТ‑служба банка отметила, что сотрудничество с Elishtech позволило объединить технические требования к архитектуре и регуляторные ограничения в единую дорожную карту развития инфраструктуры.

Отдельно была отмечена прозрачность по срокам поставки и юридическая чистота сделки: полный комплект документов по оборудованию упрощает взаимодействие с аудиторами и подтверждает легальность владения активом на всём жизненном цикле.

Когда стоит рассмотреть похожее решение

Подход, реализованный в этом кейсе, будет полезен не только банкам среднего размера, но и финтех‑компаниям, платёжным сервисам и микрофинансовым организациям, для которых критична непрерывность операций и предсказуемость поставок оборудования.